Ветеранська політика як конкурентна перевага: що вже робить український бізнес

Чому ветеранська політика — це не благодійність, а репутаційна перевага

Марина Соколова, експертка з ветеранських політик, наголосила: «За 5–10 років кожен третій працівник в Україні буде або ветераном або членом його родини. Бізнесу доведеться працювати з ними не “за бажанням”, а як з основною частиною трудового ресурсу країни».

Експертка представила вражаючу статистику:

• До 2030 року очікується 5–6 млн ветеранів і членів їхніх родин.
• Очікуваний дефіцит робочої сили — 4,5 млн осіб.
• Досвід інших країн доводить: компанії з «ветеранським портфелем» мають вищі фінансові показники та кращу стійкість до зовнішніх криз.

Основні ризики, які бізнес має врахувати:

• Репутаційний — компанії, які ігнорують ветеранське питання, можуть втрачати довіру клієнтів.
• Культурний — колективи не готові до повернення ветеранів без відповідного навчання та відвертої комунікації.
• Фінансовий — втрата персоналу через недостатню підтримку чи повернення у військо.

Кейс “Київстар”: підтримка ментального здоров’я та родин

Катерина Мельник, координаторка програм підтримки ментального добробуту «Київстар», представила комплексну програму «4.5.0. Нарешті вдома», що охоплює:

• повний онбординг та реінтеграцію демобілізованих співробітників;
• програми ментального здоров’я (включно з PTSD-підтримкою, коучингом, юридичними та фінансовими консультаціями);
• роботу з родинами військових через окрему платформу;
• підготовку колективів до зустрічі ветеранів (чутлива комунікація, уникнення тригерів, роль «баді»).

Окрема знахідка — живі інтерв’ю з ветеранами на внутрішній платформі, що замінили формальні тренінги і суттєво підвищили залученість команд.

KERNEL: синергія HR, комплаєнсу та волонтерства

Тетяна Караваєва, HRBP управляючої компанії, керівниця проекту «Адаптація ветеранів» та Анастасія Алтуніна, Керівниця відділу комплаєнс та координатор проєкту «Корпоративний волонтер», KERNEL поділились системним підходом компанії:

• Системна робота та індивідуальний супровід кожного ветерана з реабілітаційною підтримкою - лягають на підготовлене культурне середовище в компанії з 2014 року.
• Заміри ефективності, зворотній зв'язок є обов’язковими аби зрозуміти чи вірним є обраний шлях.
• Низька плинність серед ветеранів забезпечується завдяки створенню сприятливого середовища для повернення до цивільного життя, а також комплексному підходу компанії: підготовці співробітника ще до служби, супроводу його та родини під час перебування у війську і ретельно спланованому адаптаційному маршруту після повернення.
• Важливий фокус — родини, оточення, їхня підготовка через просвітницьку роботу та навчання.
• Комплексний підхід: роль кожного важлива (керівника, команди, родини) у створенні сприятливого середовища для адаптації ветерана до цивільного життя. Адаптація є багатосторонньою, у якій беруть участь суспільство, компанія і ветерани. Усвідомлене ставлення є важливим.
• Турбота не тільки про ветеранів, а й про співробітників, що мають родичів у війську. З усіх можливостей для ветеранів найпопулярнішими є санаторне відновлення з родинами та живі зустрічі ветеранської спільноти.
• У планах — йти в сенсову складову (наставництво та місток між військовим та цивільним досвідами).
• Інтеграція ветеранів у корпоративні волонтерські ініціативи, що підсилює відчуття сенсу та включеності.
• Співробітники - волонтери мають більше розуміння та легше знаходять спільну мову з колегами ветеранами у робочому середовищі.
• Менторські програми та врахування м’якого перезапуску робочих обов’язків.

“Ми побачили, що ветерани — не окрема категорія, а носії нових цінностей. Це лідери, які повертають сенс команді”, — підкреслила Тетяна Караваєва.

Укрзалізниця: ветеранська політика як стратегічний документ

Ярема Дуль, керівник програми «Безбар’єрна Залізниця», презентував перший у державному секторі документ із ветеранської політики, що включає:

• Основні принципи та цінності у роботі з ветеранами.
• Шлях працівника з моменту увільнення на військову службу та алгоритми дій компанії у супроводі цього шляху.
• Важливість комунікації з ветеранами та постійне навчання тих, хто з ними комунікує.

«Готувати до повернення треба не тільки ветеранів, а й колектив», — підкреслив Ярема Дуль.

Інсайти вебінару, які варто взяти з собою

Ветеранська політика — це частина управління людським капіталом, а не виняткова соціальна місія.

Бізнес, який почне діяти зараз, отримає стратегічну перевагу на ринку праці.

Найбільша помилка — ізолювати підтримку ветеранів у HR-відділі. Це має бути кросфункціональна політика, включаючи комплаєнс, фінанси, комунікації.

Реінтеграція — це не «перевиховання» ветерана, а спільне налаштування команди на нову реальність.

Доступ до запису вебінару за посиланням

Захід реалізовано за підтримки Антикорупційної ініціативи ЄС (EUACI) — провідної антикорупційної програми в Україні, що фінансується ЄС та впроваджується Міністерством закордонних справ Данії.